Política de Privacidade

1. O que a plataforma faz

A lojainflu ajuda creators a organizar os produtos que indicam: monta uma loja com esses produtos, confere se os links continuam funcionando e, quando a creator conecta a conta profissional do Instagram, envia por mensagem direta o link do produto a quem comenta pedindo (por exemplo, "eu quero" ou "link") nas publicações dela.

2. Dados que coletamos

Da creator que usa a plataforma:

• Nome, @ do Instagram, WhatsApp, e-mail (opcional), nicho e demais respostas do formulário de interesse.
• Ao conectar o Instagram (Login do Instagram): identificador e nome de usuário da conta profissional, token de acesso concedido por ela e as permissões autorizadas.
• Produtos cadastrados, links de afiliada e as configurações da loja e das mensagens automáticas.

De quem interage com as publicações da creator:

• Identificador do comentário, texto do comentário e identificador e nome de usuário de quem comentou, apenas nas publicações da creator que conectou a conta, para verificar se o comentário pede o link e responder por mensagem direta.
• Registro da mensagem enviada (data, publicação e produto), para evitar mensagens repetidas.

De quem visita a loja:

• Visitas e cliques nos produtos, de forma agregada, para mostrar à creator o que despertou interesse.

Não coletamos senhas, dados de pagamento nem o conteúdo de conversas privadas que não sejam as nossas respostas automáticas.

3. Para que usamos

• Prestar o serviço: exibir a loja, verificar links e enviar o link do produto a quem pediu nos comentários.
• Entrar em contato com a creator sobre o serviço, inclusive pelo WhatsApp informado.
• Mostrar à creator métricas de visitas, cliques e mensagens enviadas.
• Segurança, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais e não usamos dados obtidos pelas APIs da Meta para publicidade, criação de perfis ou qualquer finalidade além das descritas acima.

4. Bases legais

Execução do contrato com a creator e procedimentos preliminares a pedido dela (art. 7º, V), consentimento no formulário de interesse (art. 7º, I) e legítimo interesse para responder a quem pediu o link publicamente num comentário (art. 7º, IX), sempre limitado a essa finalidade.

5. Com quem compartilhamos

• Meta (Instagram), para ler comentários e enviar mensagens diretas pela API oficial.
• Provedores de infraestrutura que hospedam e processam os dados em nosso nome (Google Cloud/Firebase e Vercel), sob contrato e apenas para operar o serviço.
• Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Os links de produtos levam a sites de terceiros (como o Mercado Livre), que têm políticas próprias. Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados da creator e o token do Instagram: enquanto a conta estiver conectada. Ao desconectar ou pedir exclusão, apagamos em até 30 dias.
• Comentários e registros de mensagens enviadas: até 90 dias.
• Formulário de interesse: até 12 meses sem contato, ou até pedido de exclusão.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Basta escrever para carlosmarn@fitnow.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para apagar seus dados, veja também a página Exclusão de dados.

A creator pode desconectar a lojainflu a qualquer momento nas configurações do Instagram (Configurações → Apps e sites), o que interrompe na hora o acesso aos dados da conta.

8. Segurança

Tokens e dados ficam em bancos com acesso restrito e conexões criptografadas. Somente a equipe responsável pela operação tem acesso, na medida do necessário.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes são avisadas às creators pelos canais de contato.